Question 1

Combien coûte un état des lieux à Namur ?

Accepted Answer

Chez nous, de 90 € par partie pour un kot à 185 € par partie pour une maison jusqu'à 3 chambres, TVA comprise. Un appartement 2 chambres coûte 145 € par partie, soit 290 € pour la mission complète. Le prix est identique pour un état des lieux d'entrée ou de sortie et il est confirmé par écrit avant la visite.

Question 2

L'état des lieux d'entrée est-il obligatoire en Wallonie ?

Accepted Answer

Oui. Le Code civil et le décret wallon relatif au bail d'habitation imposent un état des lieux d'entrée détaillé, dressé contradictoirement (en présence du bailleur et du locataire) et à frais communs. Il doit être établi avant l'entrée dans les lieux ou, au plus tard, durant le premier mois d'occupation, puis annexé au bail et enregistré avec lui.

Question 3

Qui paie l'état des lieux : le propriétaire ou le locataire ?

Accepted Answer

Lorsque l'état des lieux est confié à un professionnel, la loi prévoit qu'il est établi à frais communs : chaque partie paie sa moitié. Pour un appartement 2 chambres à 145 € par partie, la mission coûte 290 € au total ; le bailleur et le locataire reçoivent chacun leur propre facture de 145 €.

Question 4

Combien de temps dure un état des lieux ?

Accepted Answer

Cela dépend de la taille et de l'état du bien. Comptez en moyenne 45 minutes pour un kot ou un studio, 1h à 1h30 pour un appartement et 2h à 3h pour une maison. Nous ne bâclons jamais une visite : la précision du rapport est ce qui protège les deux parties.

Question 5

Que faut-il préparer avant le rendez-vous ?

Accepted Answer

Le logement doit être vide (ou, à la sortie, vidé et nettoyé), éclairé et accessible, y compris la cave, le garage et les compteurs. Prévoyez toutes les clés, badges et télécommandes, une pièce d'identité pour chaque partie, le bail signé et, pour une sortie, l'état des lieux d'entrée. Comptez 45 minutes à 3 heures de présence selon le bien.

Question 6

Que contient le rapport d'état des lieux ?

Accepted Answer

Une description pièce par pièce (sols, murs, plafonds, menuiseries, sanitaires, électroménager, équipements), des photos numérotées et datées, le relevé des compteurs d'eau, de gaz et d'électricité, la liste des clés et badges remis, les observations particulières et la signature de chaque partie. Le rapport est envoyé au format PDF à tous les signataires.

Question 7

Que se passe-t-il s'il n'y a pas eu d'état des lieux d'entrée ?

Accepted Answer

Sans état des lieux d'entrée, le locataire est présumé avoir reçu le bien dans l'état où il se trouve à la fin du bail, sauf preuve contraire. Concrètement, le bailleur ne peut pratiquement rien réclamer pour des dégâts locatifs. C'est la raison principale pour laquelle un état des lieux d'entrée sérieux est indispensable.

Question 8

Locataire et propriétaire doivent-ils être présents ?

Accepted Answer

Oui. L'état des lieux est contradictoire : le bailleur et le locataire (ou leur représentant muni d'une procuration) participent à la visite et signent le document. Une agence ou un gestionnaire peut représenter le propriétaire.

Question 9

Comment se déroule l'état des lieux de sortie ?

Accepted Answer

Il a lieu une fois le logement vidé et nettoyé, idéalement le jour de la remise des clés. Nous comparons l'état actuel avec l'état des lieux d'entrée, pièce par pièce, relevons les compteurs, listons les clés restituées et consignons les différences constatées, en distinguant l'usure normale des dégâts locatifs. Ce document sert de base à la libération de la garantie locative.

Question 10

Sous quel délai pouvez-vous intervenir ?

Accepted Answer

Nous répondons à chaque demande sous 24h (jour ouvré) et confirmons rapidement un créneau du lundi au vendredi. Le formulaire vous montre uniquement les créneaux réellement disponibles (durée de la visite et trajets inclus) ; si aucun ne convient, indiquez vos disponibilités : nous cherchons une solution.

Question 11

Quand recevons-nous le rapport ?

Accepted Answer

Le rapport PDF est finalisé et envoyé par e-mail à chaque partie dans un délai de 2 jours ouvrés après la visite. Il est signé et prêt à être annexé au bail.

Question 12

Faut-il enregistrer l'état des lieux ?

Accepted Answer

Oui. L'état des lieux d'entrée est annexé au bail et enregistré avec lui. L'enregistrement d'un bail de résidence principale est gratuit et incombe au bailleur, dans les deux mois de la signature (via MyRent ou le bureau Sécurité juridique compétent). Nous vous remettons un rapport prêt à être joint.

Question 13

Quelle différence avec un état des lieux fait entre nous, à l'amiable ?

Accepted Answer

Un état des lieux amiable est possible, mais il est souvent incomplet, non daté, sans photos exploitables, et source de conflits à la sortie. Un professionnel neutre décrit le bien de manière systématique et précise, ce qui rend le document clair, complet et documenté pour les deux parties.

Question 14

Réalisez-vous des états des lieux pour des logements meublés ?

Accepted Answer

Oui. L'inventaire du mobilier et des équipements est intégré au rapport, avec description et photos. Un supplément de 30 % s'applique pour le temps de relevé supplémentaire.

Question 15

Travaillez-vous avec les agences immobilières et gestionnaires ?

Accepted Answer

Oui. Nous proposons aux professionnels un interlocuteur unique, des créneaux réservés, des rapports au format standardisé et des tarifs dégressifs selon le volume. Consultez notre page dédiée aux agences et professionnels.

Questions fréquentes sur l'état des lieux

L'essentiel en cinq réponses

Combien coûte un état des lieux à Namur ?

Qui paie l'état des lieux : le propriétaire ou le locataire ?

L'état des lieux d'entrée est-il obligatoire en Wallonie ?

Locataire et propriétaire doivent-ils être présents ?

Que faut-il préparer avant le rendez-vous ?

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